Portál Bezpečie umožňuje podľa jej slov k štandardnému tiesňovému hovoru na linku 159 doplniť multimediálnu komunikáciu.
"Volajúci po zavolaní na telefónne číslo 159 dostane od operačného
pracovníka SMS správu so špecifickým odkazom. Keď volajúci na tento
odkaz klikne a otvorí ho, potvrdí zdieľanie svojej polohy a po povolení
prístupu ku kamere v telefóne spustí aj videohovor. Súčasťou je aj čet s
možnosťou prekladu až z 30 cudzích jazykov. Ak teda ide o cudzinca,
text je automaticky prekladaný. Zároveň je prostredníctvom odkazu možné
zasielať fotografie priamo operačnému pracovníkovi na linke 159," priblížila Šitárová.
Aplikácia je podľa nej užitočným pomocníkom v situáciách, keď sa človek
stratí, je dezorientovaný alebo je svedkom nejakej mimoriadnej udalosti.
"Veľkým plusom je aj skutočnosť, že nie je potrebné si do telefónu
inštalovať žiadnu mobilnú aplikáciu, systém funguje iba na potvrdenie
odkazu z SMS. Volajúcemu tak stačí iba mobilný telefón s pripojením na
internet," doplnila.
MsP týmto spôsobom môže rýchlo nájsť stratené osoby, ale aj priamo
vidieť udalosť, ktorú volajúci nahlasuje, napríklad požiar či nebezpečné
správanie na ulici. "Operátorovi môže osoba priamo svojím mobilom
poskytnúť aj priame obrazové a zvukové svedectvo, čo je napríklad v
prípade mimoriadnej udalosti dôležité aj pre členov krízového štábu," vysvetlila Šitárová.
O využití tejto technológie rozhoduje vždy operačný pracovník MsP na
tiesňovej linke na základe predchádzajúcej telefonickej komunikácie.
Aktuálne o možnosti využívania portálu Bezpečie rokujú aj ďalšie
slovenské mestá ako Košice, Trnava či Nitra.